Boneka merupakan benda nan cantik yang banyak digemari di masyarakat, terutama untuk kaum hawa yang masih berumur belasan tahun. Fungsi dari boneka sendiri pada dasarnya hanya untuk dijadikan hobi koleksi.
boneka yang paling diminati di kalangan anak-anak adalah jenis boneka karakter, animasi dan kartun terkenal seperti spongebob, doraemon, mickey mouse, Dan lainnya.
Untuk jenis dari boneka sendiri ungkapnya, terbagi tiga, yaitu boneka import built up (import sepenuhnya, bahan dan proses produksi dilakukan di luar negeri), boneka import biasa (bahan import dari luar negeri tapi proses produksi dilakukan di Indonesia) dan yang terakhir adalah boneka lokal, yaitu boneka dengan bahan dan proses produksi yang murni dilakukan dari Indonesia.
Sylvia menerangkan, mutu dan kualitas boneka yang dijual di tokonya merupakan boneka import built up boneka import biasa. Dia tidak menjual boneka lokal, karena menurutnya kualitas dan mutu dari boneka lokal kurang bagus.
Ciri-ciri dari boneka import built up dan boneka import biasa yakni bulu dari bonekanya tahan lama hingga puluhan tahun, warnanya tidak memudar dan bisa dicuci dengan menggunakan mesin cuci.
Hal ini sangat berbeda jauh jika dibandingkan dengan boneka lokal yang kualitasnya sendiri tidak tahan lama dan tidak bisa dicuci karena bisa menyebabkan kerusakan pada bulu boneka.
Kendala yang dihadapi oleh Sylvia sekarang yaitu banyaknya boneka hasil dari produk Bandung yang dijual di pedagang kaki lima. Hal tersebut tentu saja mematahkan pasaran kualitas boneka import built up dan boneka import biasa, karena produk boneka dari Bandung sendiri merupakan produk lokal yang harganya cenderung murah. Sedangkan masyarakat luas umumnya kurang mengetahui perbedaan kualitas dan mutu dari boneka impor dan lokal.
Kendala lainnya yang juga menjadi masalah adalah terbatasnya boneka import built up yang tersedia di Indonesia, sehingga apabila menginginkannya harus memesan terlebih dahulu kepada distributor boneka yang terletak di Jakarta dan diperlukan waktu yang lumayan lama.
Untuk mengatasi kendala dari kurangnya pengetahuan para pembeli tentang perbedaan kualitas dan mutu, Sylvia biasanya menjelaskan apa saja perbedaan yang mendasar dari boneka import built up, boneka import biasa dan boneka lokal.
Wanita yang di tokonya juga menjual asesoris dan berbagai macam jenis kado ini menjelaskan tentang penjualan bonekanya yang bisa saja mengalami kenaikan laba drastis yaitu setelah lebaran idul fitri dan di bulan Februari pada saat mendekati hari valentine.
